Politique de confidentialité

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou réservez une prestation, nous collectons votre nom, votre adresse email, votre message et, le cas échéant, les informations nécessaires à la prestation.

Lors d'un achat, vos données de paiement sont traitées directement par Stripe ; nous n'y avons pas accès.

Nous utilisons vos données pour :

• répondre à vos demandes
• gérer les réservations et les prestations
• traiter les paiements et envoyer les emails (confirmations, bons cadeaux)
• respecter nos obligations légales et comptables
• mesurer l'audience du site, avec votre consentement

Nous traitons vos données sur les bases suivantes :

• l'exécution du contrat, pour les réservations
• votre consentement, pour le formulaire de contact et les cookies de mesure
• nos obligations légales, pour la facturation
• notre intérêt légitime, pour la sécurité du site

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par des sous-traitants techniques :

• Resend, pour l'envoi des emails (hébergement dans l'UE, région eu-west-1)
• Stripe, pour les paiements (États-Unis)
• Vercel, pour l'hébergement du site (États-Unis)
• Google Analytics, pour la mesure d'audience (États-Unis)
• Meta (Facebook Pixel), pour la mesure publicitaire (États-Unis)

Certains sous-traitants (Stripe, Vercel, Google, Meta) sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types : des contrats standards approuvés par la Commission européenne qui imposent un niveau de protection équivalent à celui de l'Union européenne.

• prospects et contacts : 3 ans après le dernier échange
• factures : 10 ans, au titre de nos obligations comptables
• traceurs et cookies : 13 mois maximum

Vous pouvez à tout moment :

• accéder à vos données
• les corriger
• les faire effacer
• vous opposer à leur traitement
• en limiter l'utilisation
• les récupérer pour les transférer ailleurs (portabilité)

Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous.

Pour toute question sur vos données, écrivez-nous à contact@azurtrail.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).